Black Friday 2026 pro malé firmy: jak prodat víc bez zbytečných slev
Josef Pajer · Říjen 2026 · 9 min čtení
Krátká odpověď
Black Friday je letos 27. listopadu 2026 a Cyber Monday 30. listopadu. Malá firma nemusí soutěžit s velkými e-shopy v nejvyšší slevě. Funguje dárek k nákupu, balíček, doprava zdarma, dárkové poukazy nebo nabídka jen pro odběratele. Připrav nabídku do poloviny listopadu, nahřej publikum e-maily a sítěmi a pamatuj, že u slevy musíš jako původní cenu uvést nejnižší cenu za posledních 30 dní.
Black Friday se z jednoho pátku dávno rozrostl na celý listopad. Velké e-shopy hrají o nejvyšší procento slevy a malé firmy mají pocit, že musí taky. Nemusí. Malá firma vyhrává jinde: osobním přístupem, rychlostí, dárky a nabídkou, kterou velcí neumějí. Tady je plán, jak Black Friday využít a nepřijít přitom o marži.
Kdy je letos Black Friday a co se kdy děje
Termín
Co dělat
1.–14. listopadu
Připrav nabídku, grafiku, e-maily a stránku s akcí. Nahřívej publikum: „Chystáme něco pro odběratele.“
15.–23. listopadu
Odhal nabídku nejdřív odběratelům a stálým zákazníkům (předprodej, dřívější přístup).
24.–27. listopadu
Hlavní vlna: e-maily, sítě, stories. 27. 11. je Black Friday.
28.–30. listopadu
Víkend a Cyber Monday (30. 11.): připomínka „poslední šance“.
Prosinec
Plynule navaž vánočním prodejem a termíny doručení do Vánoc.
Sleva 30 % z ceny s marží 40 % znamená, že ti z každého prodeje zůstane jen zlomek původního zisku. Abys vydělal stejně jako bez slevy, musel bys prodat několikanásobně víc. Velký e-shop to ustojí objemem, malá firma obvykle ne. Navíc zákazníky, které přilákáš jen cenou, si udržíš nejhůř. Proto je chytřejší dát zákazníkovi víc hodnoty, ne nižší cenu.
7 alternativ ke slevě, které fungují
Dárek k nákupu. Malý produkt, vzorek nebo doplněk zdarma. Pro zákazníka má hodnotu, tebe stojí jen nákladovou cenu.
Balíček. Dva až tři produkty nebo služby dohromady za výhodnější cenu. Zvedneš průměrnou hodnotu nákupu.
Doprava zdarma jen na Black Friday víkend nebo od určité částky.
Dárkové poukazy s bonusem. Například poukaz za 1 000 Kč v hodnotě 1 200 Kč. Peníze máš hned a zákazník se vrátí.
Nabídka jen pro odběratele a stálé zákazníky. Dřívější přístup nebo exkluzivní bonus. Posílíš e-mailový seznam i věrnost.
Služba navíc. U služeb třeba konzultace, kontrola nebo měsíc podpory zdarma ke koupi balíčku.
Omezená edice nebo počet míst. Opravdové omezení (ne vymyšlené) vytváří důvod nakoupit hned.
Pokud slevu dáváš, musí být férová. V Česku platí, že když uvádíš slevu, musíš jako předchozí cenu uvést nejnižší cenu, za kterou jsi zboží prodával v posledních 30 dnech před slevou. Nafouknout cenu v říjnu a v listopadu ji „zlevnit“ je nejen neférové, ale i protiprávní a hrozí za to pokuta. Jak triky s falešnými slevami vypadají, rozebírám v článku Jak funguje Black Friday a falešné slevy. U konkrétní situace se vždy poraď s právníkem nebo si ověř aktuální výklad České obchodní inspekce.
Jak nabídku odkomunikovat
E-mail
E-mail je pro malou firmu na Black Friday nejsilnější kanál, protože píšeš lidem, kteří tě znají. Osvědčená série: upoutávka (týden předem), odhalení nabídky pro odběratele, hlavní den, připomínka „končí dnes“. Víc v článku E-mail marketing: jak získat a udržet zákazníky.
Sociální sítě
Stories s odpočtem, krátké video s ukázkou dárku nebo balíčku, příspěvek s jasným termínem a odkazem. Nepiš jen „SLEVY!“, ukaž, proč se nákup vyplatí právě teď.
Web nebo prodejna
Na webu jasný banner s nabídkou a termínem, v prodejně cedule u vchodu a u pokladny. A hlavně: připrav se na víc dotazů a odpovídej rychle.
Black Friday pro služby
Black Friday není jen pro e-shopy. Služby můžou nabídnout dárkové poukazy (masáže, kosmetika, fotografování, kurzy), balíček na příští rok za letošní cenu, konzultaci navíc k zakázce nebo zvýhodněný start spolupráce v lednu. Poukazy jsou navíc ideální vánoční dárek, takže na Black Friday přirozeně navážeš v prosinci.
Po Black Friday: nenech zákazníky odejít
Noví zákazníci z Black Friday jsou cenní, jen když se vrátí. Poděkuj jim, pošli tip k produktu, požádej o recenzi a v prosinci jim nabídni něco k Vánocům. Nejlépe to funguje přes automatickou sérii e-mailů po nákupu, kterou nastavíš jednou a pak běží sama.
Rychlý checklist
Checklist na Black Friday 2026:
Mám nabídku, která chrání marži (dárek, balíček, poukaz, doprava zdarma).
Pokud dávám slevu, uvádím jako původní nejnižší cenu za 30 dní.
Mám připravenou grafiku a stránku nebo banner s nabídkou.
Mám naplánovanou e-mailovou sérii (upoutávka, odhalení, hlavní den, poslední šance).
Mám naplánované příspěvky a stories na sítě.
Odběratelé a stálí zákazníci dostanou nabídku dřív.
Zvládnu víc objednávek, dotazů a expedici.
Mám připravené poděkování a navazující kroky po nákupu.
Časté dotazy
Kdy je Black Friday 2026?
Black Friday připadá na pátek 27. listopadu 2026, Cyber Monday na pondělí 30. listopadu 2026. Mnoho obchodů ale akce rozkládá do celého listopadu.
Musí malá firma na Black Friday dávat slevy?
Nemusí. Často je výhodnější dárek k nákupu, balíček, doprava zdarma, dárkové poukazy s bonusem nebo exkluzivní nabídka pro stálé zákazníky. Ochráníš tím marži a přilákáš zákazníky, kteří se vrátí.
Jakou původní cenu musím uvést u slevy?
V Česku musíš u slevy jako předchozí cenu uvést nejnižší cenu, za kterou jsi zboží nabízel v posledních 30 dnech před slevou. Umělé navyšování cen před akcí je protiprávní.
Funguje Black Friday i pro služby?
Ano. Služby mohou nabízet dárkové poukazy, balíčky, službu navíc nebo zvýhodněný start spolupráce. Poukazy jsou navíc oblíbený vánoční dárek.
Kdy začít s přípravou Black Friday?
Ideálně na začátku listopadu. Nabídku a materiály měj hotové do poloviny měsíce, pak ji odhal odběratelům a v týdnu Black Friday spusť hlavní vlnu komunikace.
Závěr
Black Friday může být pro malou firmu skvělá příležitost, pokud nehraje hru velkých e-shopů. Dej zákazníkům víc hodnoty místo nižší ceny, buď férový u slev, odkomunikuj nabídku včas a hlavně si nové zákazníky udrž i po listopadu.
