Efektivní sledování konkurence

Jak už název napovídá, dnes se podíváme na to, jak a kde sledovat svou konkurenci a proč je to vlastně důležité.

Proč konkurenci sledovat?

Od konkurence se můžeme hlavně inspirovat. Zjistíte díky ní, co ve vašem oboru funguje a co ne, jak firmy komunikují a jaké marketingové nástroje používají. Získáte tak zajímavé informace, které využijete i ve svém podnikání. Zjistíte také, kde má konkurence slabé stránky, a toho pak využijete. Sledovat konkurenci se prostě vyplatí.

Kde a jak konkurenci sledovat?

Konkurenci můžete sledovat na jejích sociálních sítích, na webu i v kamenné prodejně. Všímejte si, jak komunikuje, jaký tvoří obsah, jak vypadá její web a jaké má faktory důvěryhodnosti, jaké používá brandové barvy a marketingové nástroje, jak vypadá prodejna, jaké rozesílá newslettery, jak je aktivní na sítích a jestli má zákaznickou podporu. Od toho všeho se můžete odrazit, inspirovat se a získat konkurenční výhodu.

Příklad: vidíte, že konkurence nereaguje na dotazy zákazníků na Facebooku. Poučíte se z toho – vy s nimi komunikovat budete, a získáte tím v této oblasti výhodu.

Pokud se rozhodnete konkurenci sledovat, sledujte vždy špičku v oboru. Jinými slovy: učte se od nejlepších. Právě tam získáte nejvíc informací a nápadů, jak vylepšit i ten svůj byznys.