Psychologie důvěryhodnosti

Při získávání nových kontaktů a zákazníků je důležitá i psychologie důvěryhodnosti. Co to znamená?

Pokud začínáte podnikat a ještě nemáte vybudované jméno a značku, můžete zaujmout nejen produktem nebo službou, ale i několika psychologickými principy, kterými získáte větší důvěryhodnost.

Přesná čísla

Důvěryhodnost pomáhají zvyšovat čísla. Přesná čísla na lidi působí velmi dobře a mají je rádi – je mnohem lepší říct konkrétní „70,7 %" než vágní „okolo 70 %". Tohle je jeden z principů, který funguje.

Argumentujte i proti sobě

Další způsob je argumentovat proti své vlastní službě. Například: „Tato služba není pro…" a doplníte. Vzbudíte tím zaujetí a svým způsobem i důvěryhodnost. Každý chválí sám sebe – vy tímhle vybočíte ze zajetých kolejí, odlišíte se a získáte pozornost, protože svůj produkt prezentujete jinak.

Doporučení od odborníků

V neposlední řadě lze důvěryhodnost získat přes profesionály a vědce. Pokud je to možné, podpořte svá tvrzení výzkumy, statistikami nebo odbornými zdroji. Vy sami pro svůj produkt nemusíte být dostatečně důvěryhodní, ale doporučení od důvěryhodnějších lidí – třeba profesionálů v oboru – vaši důvěryhodnost zvedne.