Způsob, jakým si zákazníci vybírají firmy, se za poslední roky dramaticky změnil.
V roce 2026 už nestačí mít web, logo a pár příspěvků na sociálních sítích.
Marketingový mix 4A

Marketingový mix 4A je alternativní model marketingového mixu, který se od klasického modelu 4P liší tím, že místo produktu (Product), ceny (Price), distribuce (Place) a promotion (Promotion) zahrnuje čtyři nové faktory: Activities, Analysis, Access a Awareness. Tyto faktory odpovídají na otázky:
Activities: Jakými činnostmi se firma zabývá, aby získala zákazníky?
Analysis: Jak firma analyzuje svůj trh, konkurenci a cílovou skupinu?
Access: Jakým způsobem se zákazník může s produktem nebo službou setkat?
Awareness: Jakou úroveň povědomí o produktu nebo službě má cílová skupina?
Marketingový mix 4A slouží jako nástroj pro manažery, aby mohli lépe porozumět potřebám a požadavkům svých zákazníků a lépe se jim přizpůsobit. Tyto faktory umožňují manažerům lépe porozumět a měřit efektivitu svých marketingových aktivit, což jim umožňuje lépe plánovat a realizovat úspěšnou marketingovou strategii.
Příklad: Firma prodávající nábytek se rozhodne použít model Marketingového mixu 4A k lepšímu porozumění potřebám a požadavkům svých zákazníků.
Activities: Firma se zaměří na vývoj kreativních a interaktivních online kampaní, jako jsou virtuální prohlídky showroomů a ukázek produktů, a také na rozšíření svého pokrytí na sociálních sítích.
Analysis: Firma analyzuje svůj trh, konkurenci a cílovou skupinu, aby lépe porozuměla potřebám svých zákazníků a mohla jim nabídnout produkty a služby, které odpovídají jejich potřebám.
Access: Firma zlepšuje svou online přítomnost a zpřístupňuje své produkty prostřednictvím e-shopu a různých partnerských kanálů, jako jsou nábytkové obchody, aby zákazníci mohli snadno najít a zakoupit její produkty.
Awareness: Firma investuje do zvýšení povědomí o svých produktech a službách prostřednictvím různých marketingových nástrojů, jako jsou reklamy, PR a sociální média, aby dosáhla co největšího počtu potenciálních zákazníků.
Tento přístup pomáhá firmě lépe porozumět potřebám a požadavkům svých zákazníků a poskytuje jí nástroje pro úspěšné plánování a realizaci marketingových strategií, které se zaměřují na zlepšení zákaznického zážitku a zvýšení prodeje.
Audio verze článku
*pro web josefpajer.cz přečetlo AI
Přečtěte si další zajímavé články
"Zkusíme reklamu."
"Začneme přidávat víc příspěvků."
"Konkurence je na TikToku, tak tam musíme být taky."
Mnoho firem má pocit, že "marketing nějak běží".
Příspěvky se publikují, web existuje, reklama se občas zapne.
Přesto nepřibývají poptávky, zakázky ani nové spolupráce.
Získávání nových zákazníků je jeden z nejčastějších problémů každého podnikání – ať už nabízíte marketingové služby, řemeslné práce, konzultace nebo produkty.
Všichni se ženeme za prvními pozicemi na Googlu, ale co když ti řeknu, že existuje jiný způsob, jak přivést tisíce lidí na tvůj web – bez ohledu na SEO pozice?
Řeč je o Google Discover – chytrém obsahu, který Google doporučuje uživatelům přímo v jejich mobilním feedu.






